客户故事

Paymo如何帮助Archaius Creative制定定价政策和沟通文化新利18官方登陆

David Aguilar.David Aguilar,CEO

公司

公司

Archaius创意

位置

地点

Rancho Cucamonga,美国

行业

行业

创意代理商

棕色污点 机器人房子创意
公司

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Archaius创意

位置

地点

Rancho Cucamonga,美国

行业

行业

创意代理商

项目

90.

项目/月

员工

11.

雇员

日历方块

5.

年使用PAYMO

开始


Archaius创意该公司自2013年开始运营,但他们的故事要追溯到2010年,当时该公司首席执行官大卫•阿吉拉尔大学毕业后开始从事自由视频编辑工作。一些当地的婚礼摄像师把他介绍给了他们的网络,他由此进入了这个行业。慢慢地,但稳定地,大卫建立了更多的客户比他一个人能处理的,许多人至今仍在与他们合作。为了满足这一需求,他做了很多人认为不可能的事:他训练朋友和家人如何进行视频编辑。于是,Archaius Creative诞生了。

但很快,挑战开始增加,因为他们之前没有关于完成一个项目需要多少内部成本的经验。用大卫的话来说:


如果没有那种知识,我们猜测我们的服务收取多少费用 - 通常会在损失下收费和运作。我们还发现通过生产的各个阶段跟踪项目非常困难。这意味着细节落过裂缝,我们为我们的标准提供了客户体验。


拐点


在这个早期阶段,他们主要是努力收集数据以创造一个准确的定价政策。新利18官方登陆许多初始定价是基于大卫的自由职业经验,这新利18官方登陆没有考虑租用办公室,工资税和员工设备的开销。

在使用Paymo之前,Archaius Creative使用了多种工具来管理他们的工作室。这些工具在一开始是有效的,但并不能处理不断发展的工作室的后期制作方面:跟踪项目进展和处理客户的期望。另外,他们也不能满足自己的感官需求,“因为作为创意人员,我们都更倾向于视觉化,”大卫说道。他们最终想要的是根据客户的需求和指定的预算精确地增加他们的时间估算。

Robot House公司照片

新利网 18luck.com功能使用

时间跟踪时间报告 文件讨论文件和讨论 team-scheduling项目模板
机器人屋公司照片2

通过使用Paymo,我们能够完全看一下过程中的每个部分所采取的时间,我们为这些任务支付了多少员工,然后我们如何将利润建立在最终报价中以便留在业务中。我们还通过将我们的服务分成三个不同的工作水平:基础,标准和专家来阐明我们的产品。这些分层包级别中的每一个都会在我们的生产后服务中提供逐步更深的潜水。


onboarding.


多亏了Paymo的各种任务视图和可视化图表,“帮助我们右脑型的团队成员轻松愉快地查看数据和分析!”大卫”,惊呼道。

他们首先为所有员工创建登录,然后添加其所有当前客户端的信息,以便能够将项目联系在一起。接下来,他们填充了所有常见任务列表和任务的项目,并分配了通常完成它们的人。

一旦完成,他们填写了所有开放项目的详细信息。所有已完成的任务都被标记为OFF,而来自以前的项目跟踪工具的正在进行的任务被分配为从最初开始的跟踪时间开始的团队成员。

在此之后,Paymo将立即生成任何新项目。迁移的决定性因素是自动化:


我们发现创建项目可以用预定任务列表填充的项目有助于 - 因为我们的许多项目每次都会通过完全相同的阶段。我们还可以将用户分配不同的每小时费率,并将这些价格与项目预算计算为时钟时间。


大卫阿基拉

David Aguilar, Archaius Creative首席执行官

他建议想要使用Paymo使用Paymo来绘制他们的流程并确定他们经常定期进行的步骤的地图。只有这样,只有他们可以尽快开始跟踪他们的新项目的时间 - 只要他们运行了基于机构的商业模式。


对每个团队成员都很实用


时间跟踪和预算监控并不是Archaius Creative所使用的唯一功能。新利网 18luck.com事实上,不同的特性对团队中不同的人有吸新利网 18luck.com引力。例如,David主要依赖Paymo’s时间报告。他们为他提供潜行的潜行,每个团队成员的生产力以及如何进入分配预算的工作 - 两个方面每个创意代理所有者都应该了解。


根据我在Paymo上看到的数据,我可以做出明智的决定,将员工转移到不同的项目类型,讨论他们的周转问题,或者为高绩效提供加薪。这些报告还可以帮助我根据盈利能力来确定哪些市场是我们的目标市场,哪些市场需要价格调整,或者是否有我们不应该再追求的市场。


另一方面,视频编辑们在大量上估计文件和讨论区域,主管留下任何与客户有关的反馈,以帮助他们提供准确和有效的首先剪切。同时,项目经理使用项目状态功能来获取每个部门的工作量的快速快照。


讨论

讨论标签在一个Archaius创意的项目


坚持他们的使命


这是Paymo为Archaius Creative做的。它允许他们专注于他们的使命和他们最有效的是:顶级视频编辑和世界级的客户服务。

尽管项目交付时间保持不变,大卫承认幸福在工作已经改进,创造了无压力的环境。


生活质量和开放的沟通是Paymo给我们公司带来的最大好处。


在Paymo之前,Archaius团队成员沟通了关于项目更新口头和通过电子邮件和聊天。对于团队中的任何人来说,太多的渠道使得在项目发现本身的阶段确切地知道。他们很少在同一页面上,紧张的紧张局势在办公室内部和外部与客户一起运行。

这种情况变化了更好,大卫感谢激光焦点,允许他们在他们的使命上执行日常和日落。


现在,团队成员不必浪费他们的创造性能量,想知道何时或如何为项目做出贡献,而是可以将能量投入到他们的实际工艺中,使工作日更加富有成效,并为客户提供更强大的产品。


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