多任务处理是必要的罪恶吗?

格奥尔基托多罗夫

写的

格奥尔基托多罗夫

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8分钟

有些人把他们“忙碌”和一心多用的能力作为一种荣誉勋章。这并不令人惊讶。很多工作描述都把“管理多个优先事项和项目”的能力列为一项关键技能。

但多任务真的是一件好事吗?研究一下科学,你很快就会发现很多杰出的人物并不这么认为。事实上,许多科学家认为有没有真正的多任务处理.我们所做的就是在不同的任务之间切换,通常效率很低。

然而,现实是,我们生活在一个快节奏的时代,不断有提示和多个浏览器标签。我们大多数人不得不同时处理多项任务——至少在某些时候是这样。

在本文中,我们将探讨多任务处理是否只是一种必要的邪恶,或者是否有更多的原因。

我们将:

  • 研究一下多任务处理的科学原理。
  • 讨论一下它的一些有害影响。
  • 通过了解如何同时处理多项任务来改善你的生活和工作流程实际上有用(也没用!)

在我们开始之前,让我们考虑一个关键的问题:

并非所有的多任务处理都是一样的

多任务处理的效率往往比表面上看起来低得多。稍后我们将详细探讨这个问题。然而,也有很多我们一心多用完全没有问题的例子。

考虑家庭的任务。一边洗碗一边听音乐不是我们纠结的事情,熨衣服的时候看新闻也不是。

也有一些日常任务,如开车或骑自行车,其中有很多“多任务”进行。有踏板,齿轮,和各种各样的按钮和开关,而我们处理所有这些没有忘记转向。

另一方面,在工作环境中,很容易看到我们因为尝试多任务处理失败而感到失望。

我们中的大多数人在接听Zoom电话时都会清理电子邮件或查看社交媒体。这在一开始似乎是有效的。然而,当我们意识到其他参与者都在等待一个问题的回答,而我们已经听了好几分钟了,它很快就崩溃了!

两者之间有很大的区别深工作和浅工作.在后者的情况下,多任务处理被证明是可行和实用的。归档电子邮件和做基本的管理工作很容易,同时还可以了解新闻或听Spotify。但是试着写一篇文章或把一个复杂的项目计划放在一起,你很可能会发现你在按下“静音”键之前都很挣扎。

人不是计算机。我们不能购买能够让我们同时做更多事情的升级。事实上,计算机正变得越来越强大,同时处理多个任务的能力也越来越强。这就是为什么我们看到越来越多使用AI和自动化的“肤浅工作”。

然而,我们却被现有的东西困住了。因此,我们能做的最好的事情就是学习如何工作。关键在于把我们解放出来,去做那些不能自动化的“深度工作”。

多任务处理的影响

对于那些认为自己是杂耍大师的人来说,这是一个坏消息。关于这个问题的多项研究揭示了两点:

  1. 我们可能并不像自己想象的那样擅长同时处理多项任务。
  2. 一心多用并不利于我们。

让我们仔细看看这个。

在生产力

有一个流言需要澄清,那就是我们永远真正的同时做两件事。多任务处理本质上就是在这些任务之间切换——尽管有时速度非常快。

20世纪90年代,罗伯特·罗杰斯(哲学博士)和斯蒂芬·孟赛尔(哲学博士)研究这一现象。他们发现了一个明显的“转换成本”。这意味着当人们在不同任务之间切换时,工作速度会变慢,即使这些任务相对简单和重复。

2003年,孟赛尔与杨伟强博士再次探讨了这一课题。他们的研究表明,这种成本还伴随着其他问题。这些包括大脑需要锻炼要在任务之间切换,还需要记忆在哪里在切换到另一个任务之前,你必须先完成一个任务。

任何在工作中被打断的人——电话,或者在家工作时一个好奇的孩子——都会知道这一点。回到“流状态”可能很难。

虽然这些“转换成本”时间通常很小,但它们累加起来。科学家大卫·迈耶(博士)表示,它们可以降低多达40%的生产力。

关于工作质量

多任务处理不仅会降低生产率。它也会影响你的工作质量。

我们都有过这样的经历:一件额外的事情会让我们因为一连串的消息通知、电子邮件或意外的电话而注意力不集中。不管它是什么,你只是到达了没有更多带宽的点。你感到困惑。

当这种情况发生时,有很多生物学因素在起作用。皮质醇,通常被称为“压力荷尔蒙”,随着“逃跑或战斗”反应的出现,开始充斥全身,通常还伴随着一些肾上腺素。这对你的心理健康不好(我们将在下一点讨论),但也不利于你的工作质量。

一项研究Glenn Wilson教授指出,收件箱里有一封新的未读邮件这样简单的事情都会让你的有用智商降低10分。

考虑到这一点,考虑不断尝试同时处理许多不同任务的影响。它突然看起来非常值得看看你的通知设置!

对心理健康

当谈到多任务处理对心理健康的影响时,皮质醇再次成为一个因素。显然,过量的应激激素不是一件好事。持续的任务转换消耗大量的能量,特别是葡萄糖,这一基本事实也不合理。这很快就会让我们感到“疲惫和迷茫”。

也许最令人担忧的事实是,这些影响不仅影响我们自己我们是多任务。长期影响是可以范围从记忆力受损甚至是大脑质量的损失会增加“注意力分散”。可怕的东西。

最后一个戏剧性的转折,我们表现的方式使我们自己最坏的敌人,当我们工作,特别是与现代技术。建立了良好的完成小“任务”——从检查电子邮件刷新我们的社交媒体源——引发了多巴胺的释放。这是一个真正的让人上瘾行为方式——即使这并不一定意味着我们的工作效率很高。

一心多用并不总是坏事

基于上面的部分,你认为要不惜一切代价避免多任务处理是可以理解的。

我们已经确定,在现代世界中,这几乎是不可避免的。此外,它不是总是一件坏事。一些专家,比如心理学教授Art Markman(博士),承认多任务处理中有一些我们非常擅长的元素。

习惯在这里很重要,这让我们回到一开始的一些例子:比如开车或做家务时听新闻。Markman也以触控打字为例。随着经验的积累,这变得如此自然,你可以很容易地在专注于其他事情的同时做到这一点。

这样的任务并不需要用到马克曼所说的“工作记忆”。这是有限的——如果你尝试的话,你很快就会发现举行一次谈话同时熨衣服和看新闻!

关键是要知道哪些东西是你真正能做到的和别人同时做。然后你就可以为更深入的工作创造不受干扰的空间——那些需要并且值得你全神贯注的工作。

如何应对多任务处理的缺点

现在您已经理解了多任务处理的复杂性(和科学性),让我们考虑一下如何充分利用这些知识。

以下是一些建议:

改变你的工作流程

重要的是要意识到你不必整天忙于各种任务

这样做可能会让你看起来很忙,也让你感觉很忙,但我们认为,你在工作时状态极佳的可能性很小。

因此,出发点是思考你如何工作,如何规划你的每一天。对浪费时间的地方和需要更多注意力的地方做一些自我反省。

消除不必要的干扰

如前所述,少量的多巴胺攻击会让我们容易受到持续分心的影响。这对社交媒体网站和它们的广告收入来说是个好消息,但对那些想要竭尽全力工作的人来说就不是什么好事了。

如果你对自己诚实,可能会很容易消除许多导致你从一件事转移到另一件事的因素。承认这一点也不丢人。调查显示,很多人都在与分心作斗争。家庭工作和远程工作的广泛应用使情况更加复杂,有47%的远程工作者引用的问题以“家庭分心。”

所以,考虑到这一点,你需要看到每个Instagram上的“赞”吗?背景音乐真的帮助你工作吗?你现在就清空洗碗机?您的电子邮件客户端是否需要每分钟获取新消息,或者每小时是否足够?

考虑到每个任务切换都有“切换成本”,你可以通过简单地诚实地面对自己哪些任务是不必要的来开始改善事情。

这其中有些是自律的原因。你也可以通过做一些技术上的整理来消除很多诱惑,停止让你注意的事情。

为不受打扰的工作安排时间

我们多次提到过“深度工作”。这是一种能让你进入心流状态的工作。如果你能在不受干扰的情况下完成,这也是一种完全令人愉快的工作。

因此,你需要为这类工作留出时间,在这段时间里,你需要关闭电子邮件和短信应用程序,甚至可能关掉智能手机。

如果你领导着一个团队,那么鼓励其他人这样做也很重要。再一次,看起来忙碌和感觉忙碌很少与我们做最好的工作有关。

一旦你的员工确信他们看起来有多忙并不是他们被评判的标准,他们就可以自由地更有效地做深入的工作。这意味着你的员工应该知道,留出一些时间,让他们的关键绩效指标不是回复邮件和Slack信息的速度,这是可以的!

一个工作流管理系统可以帮助解决这个问题。还有一点很重要,那就是公司文化也在起作用。

为多任务处理计划时间

多任务处理也有另一面,那就是我们更擅长同时处理一些任务。

因此,就像你可以留出时间做深度工作一样,你也可以留出时间同时处理多项任务。这可能是你浏览你的收件箱,删除垃圾邮件,做基本的管理任务,为更复杂的工作“清理甲板”。

然而,重要的一点是,不要把一天中最有效率的时刻浪费在这上面。

例如:许多人在早上是最清醒的,但把这段时间花在“繁忙的工作”上。一个想法是尝试做一些更复杂的任务。“吃青蛙俗话说得好,早。

这不可避免地因人而异,但值得思考的是,你是在充分利用你的“高峰时间”,还是把它们浪费在基本的管理上。

鼓励优惠

休息不是一种奢侈或放纵。如果你想要发挥最佳状态,它们是必要的。

这不仅仅关乎人类对休息和睡眠的基本需求。近来越来越流行的一个术语是“决定疲劳科学证明,我们做出决定的能力是一口可能干涸的井。如果我们不休息、不后退一步,我们可能很难做出最简单的决定,也可能冒着做出错误决定的风险。

“break”可以指很多事情。在天平的一端,你有假期和休假。在另一端,你有我们都应该记住的微型休息时间:伸伸腿,离开键盘,呼吸新鲜空气,关掉手机。你知道,我们很多人都不擅长做的事。

正念已经成为心理健康的陈词滥调是有原因的。大脑不是为持续忙碌而设计的。学会远离它,你可能会惊喜地发现你做的更多,而不是更少。

最终的想法

最后让我们回到关键问题:多任务处理是一种必要的罪恶吗?

在某些方面,很难否认这一点。我们真的无法避开手机、多个电子邮件账户和即时通讯应用。

然而,通过在科学层面上理解多任务处理是如何工作的,我们可以做很多事情来减轻它的负面影响。这可能需要你锻炼自己的魄力和自律性,但这是值得的。

人类能够做一些深度的、有思想的工作,而这些工作是机器和人工智能在短期内无法完成的。大多数有空间做这类工作的人都觉得很享受。这就是难以捉摸的“心流状态”所在。

所以腾出空间。在远离分心和无休止的通知的时候,给自己一个展现最好的机会。你可以找到比那些小小的多巴胺更深层的满足感!

作者的生物

Georgi Todorov是SEO经理Semrush,负责建立公司的新流程。他喜欢旅行,看在线课程,阅读书籍,在他的日常自然散步时听播客。打电话给他推特Linkedin

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