客户的故事

Kunder如何使用Paymo做出准确的项目估算和安排他们的劳动力

luis-hernan路易斯•赫尔南首席运营官&manuel-ibanezManuel Ibanez说CCO

公司

公司

Kunder.

地点

位置

智利的圣地亚哥

行业

行业

软件开发

绿色污点 kunder header映像
公司

公司

Kunder.

地点

位置

智利的圣地亚哥

行业

行业

软件开发

项目

8

项目/月

雇员

50

员工

calendar-squares

6

年使用PAYMO

从一开始就


Kunder.2013年作为一名三人软件作为服务(SaaS)公司,其中一个想法:为客户提供反馈工具的公司。他们很快就会意识到他们的前景对这些平台不感兴趣,但他们需要高质量的量身定制软件开发。这导致了枢轴和机会很快开始敲门。小费点是当智利最大的银行之一Banco de Chile联系他们开发一个小型解决方案。在证明他们的价值后,银行要求他们寻求他们的移动应用程序。该项目取得了成功,从那时起,从各种金融机构流入的工作。


挑战


在数量上,项目确实增加了,但挑战也增加了。Kunder负责所有项目和项目经理的首席运营官路易斯•赫尔南(Luis Hernan)表示:“我们没能及时满足要求,也不知道为什么不能。”


客户会进来并要求一个项目,但商业部门不知道他们有多少目前能力。因此,他们无法为该项目提供开始日期。Luis在业务中是唯一拥有此信息的人。如果他在病假或不可用,整个部门都必须等他 - 这导致客户不耐烦。


另一个提出的问题是工作时间表。在Paymo之前,Kunder的开发人员有一个免费的安排,这意味着他们可以花更多时间比最初分配的预算在一项任务上。这是一个困惑的项目经理,因为他们不知道有人落后或按照项目的时间表。“我们有疑问,看看他们应该在他们应该工作的时候更难看出,请注意Luis。


机器人屋公司照片

新利网 18luck.com使用的功能

team-scheduling团队安排 全任务详细信息完整的任务细节 时间跟踪时间跟踪
机器人房公司Photo2

解决方案


一年就这样过去了,昆德知道他们需要控制局面。经过彻底的研究,Paymo是最可行的解决方案,以保持他们的高数量的项目运行。

Kunder从2014年开始使用Paymo跟踪开发人员的时间,计划任务和安排他们的工作量。他们还更进一步,使用Paymo的API定制他们自己的工作流解决方案。因此,创建了几个矩阵来指出用户的工作速度、出勤率以及项目的交付速度。用CCO Manuel Ibáñez的话说,这个平台“给了我们眼睛,让我们看到所有项目的进展”。

Paymo还通过Team Scheduling特性帮助Kunder了解他们在任何给定时间有多少容量。用户会提前安排日程,从而对团队的使用有一个大致的了解。这提高了运营部门和商务部门之间的沟通,因为他们在起草项目估算时处于同一页面上。Manuel备注:


我知道要告诉我们的客户以及如何与他们管理我们的商业演讲,以及能够为他们提供有关我们新项目的时间表的信息。


另一个好处是,他们确切知道自己需要什么样的开发人员。一个项目可能需要更多前端或后端开发人员,这取决于具体情况。或者可能是额外的劳动力。Paymo帮助昆德了解他们是否人手不足,以及他们的人手是如何分配的。

与此同时,开发人员现在更有效地利用他们的时间,因为他们确切地知道应该从他们那里得到什么。他们不再像以前那样浪费时间,有时候需要1天才能完成一个2小时的任务。同样,他们也不会经常在需求上纠缠项目经理,因为这些都在Task细节中指定了。通过这种方式,不确定性被消除了,为项目经理和开发人员之间的和谐协作创造了空间。路易斯说:


“他们现在做的是写的,如果他们不确定要询问项目经理。在这是一直在问他们之前,如果项目经理进入会议,他们可能会浪费一两个小时,因为他不在那里。“


使用paymo昆德

在Kunder的显示器上的Paymo仪表板


扩大


由于时间跟踪模块,在管理开发人员团队时,Project Managers从Kunder提供了相当多的时间。作为回报,他们可以同时解决更多项目。


现在项目经理可以这样做,一次做3到4个项目,没有它,他们最多只能做2个。


工作氛围也更加轻松,因为开发者更加独立地看待自己的工作。它们在规定的情况下执行任务任务管理模块。项目经理只需提前计划他们的任务,然后检查工作状态。所有这些都保证了团队在操作层面上的快乐,从而提高了效率。

快进到2017年,昆德目前拥有50名员工,是唯一专门为金融机构构建交易系统的公司“离子”值得信赖的合作伙伴在智利,是南美三家公司之一。Luis总结道:


到目前为止,Paymo是基础,因为它影响运营部门的眼睛。没有Paymo,我无法经营这么大的公司。如果我们想要另一个办公室,Paymo将是标准。

探索二手功能新利网 18luck.com

读过类似的故事

帮助你的团队更好地工作,试试Paymo

刚刚开始项目管理?18luck下载在这里获得一个免费帐户

雇员 经理
蒂尔污点